創業114年。事業やビジネスモデルを変えながら変革を続けてきたブラザー工業。 業務プロセスや働き方の改革により、顧客価値につながる業務へのリソースシフトを進めている。 DXによる業務効率化の一環として、2020年5月にコンカーシステムを導入。 コンカー導入の背景・効果について、ブラザーの事例をご紹介する。
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